Descrição

Transforme o engajamento do seu cliente com o melhor módulo de WhatsApp Marketing, Bot e Chat para Perfex CRM! Integre perfeitamente o WhatsBot na sua configuração do Perfex CRM para revolucionar suas estratégias de comunicação. Este módulo poderoso oferece às empresas um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para marketing do WhatsApp, interações com o cliente orientadas por IA e suporte em tempo real — tudo a partir de uma plataforma unificada.

Imagine alcançar seus clientes sem esforço, entregar respostas instantâneas e gerenciar todas as conversas em um só lugar. Com o WhatsBot, você pode automatizar seu marketing, otimizar o suporte ao cliente e aprimorar a geração de leads — tudo com o poder da integração do WhatsApp. É mais do que apenas um módulo; é o divisor de águas que sua empresa precisa para aumentar a produtividade e a satisfação do cliente.

            

Principais características:

• • Recursos de marketing
    • API oficial do WhatsApp Cloud: Aproveite a API oficial do WhatsApp Cloud para enviar mensagens em massa para grupos grandes sem esforço. Controle suas campanhas de mensagens com apenas alguns cliques, maximizando seu alcance de marketing.
    • Mensagens direcionadas de campanha: Turbine seu marketing com campanhas em massa personalizadas. Envie saudações, ofertas e atualizações direcionadas ao público certo, garantindo maiores taxas de engajamento e conversão.
    • Envio de campanhas em massa de CSV : carregue facilmente arquivos CSV para lançar campanhas em massa, agilizando seu alcance sem adicionar entradas desnecessárias ao seu banco de dados.
    • Suporte a campos de mesclagem dinâmicos: personalize cada mensagem com campos de mesclagem dinâmicos, tornando sua comunicação mais relevante e envolvente para seu público.
    • Mensagens automatizadas de marketing: automatize suas saudações e mensagens de ausência para garantir um envolvimento oportuno e personalizado do cliente, mesmo quando você não estiver disponível.

 

• • Recursos de suporte ao cliente
    • Bate-papo em tempo real na área administrativa: gerencie todas as suas conversas do WhatsApp diretamente da área administrativa do Perfex CRM, simplificando as interações com os clientes e o rastreamento de respostas.
    • Atribuir agentes de suporte: atribua agentes de suporte específicos a leads ou clientes para obter assistência mais personalizada e eficaz, melhorando a satisfação do cliente.
    • Resposta predefinida no chat: responda rapidamente a perguntas comuns com mensagens predefinidas para economizar tempo e manter um padrão de comunicação consistente.
    • Recurso de bate-papo com IA: utilize recursos de bate-papo com tecnologia de IA, como correção gramatical, geração de respostas profissionais e tradução de idiomas para fornecer um suporte ao cliente mais preciso e envolvente.
    • Seletor de emojis no chat ao vivo: melhore as interações no chat ao vivo com um seletor de emojis integrado, tornando as conversas mais animadas e expressivas.
    • (NOVO) Assistente de IA pessoal: a nova interface de configuração do Assistente pessoal permite que você crie um assistente personalizado com tecnologia de IA, enviando arquivos para análise
  • Recursos de automação e bot
    • Bot Flow Builder (pré-criado): crie interações de chat complexas com uma interface de arrastar e soltar que automatiza respostas, economizando tempo e criando uma jornada perfeita para o cliente.
    • Várias palavras-chave de gatilho: configure várias palavras-chave de gatilho para que os bots lidem com diferentes cenários, tornando suas interações automatizadas mais flexíveis e responsivas.
    • Recurso de clonagem de bot: replique bots rapidamente para agilizar a criação de fluxos de trabalho semelhantes, reduzindo o tempo de configuração.
    • (NOVO) Nó de assistente de IA no Bot Flow Builder: adicionado um novo nó de assistente de IA ao Bot Flow Builder para criar fluxos de trabalho mais inteligentes e orientados por IA

 

• • Gerenciamento de leads e integração de CRM
    • Adquira novos leads automaticamente: converta mensagens recebidas do WhatsApp em leads potenciais instantaneamente, garantindo que nenhuma interação passe despercebida ou não seja rastreada.
    • Gerenciamento de modelos: crie, salve e gerencie modelos de mensagens diretamente do painel do WhatsBot para manter sua comunicação consistente e profissional.
    • Notificações em tempo real: mantenha seu público envolvido com atualizações e alertas instantâneos sobre ações ou eventos, tornando sua empresa mais responsiva.
    • (NOVO) Inscrição incorporada do WhatsApp: integre a API do WhatsApp para inscrições de clientes em 5 minutos, garantindo uma experiência de integração tranquila e eficiente

 

• • Capacidades de comunicação aprimoradas
    • Mensagens versáteis: envie imagens, vídeos, anexos e mensagens de voz para envolver seus clientes com uma experiência de comunicação mais rica.
    • Recurso de resposta de mensagem em linha: responda diretamente a mensagens específicas dentro de uma conversa para uma comunicação mais clara e organizada.
    • Notificação sonora para novas mensagens: receba alertas sonoros para novas mensagens recebidas, garantindo que você nunca perca uma interação importante.

 

• • Eficiência operacional e desempenho
    • Registros de mensagens: acesse registros detalhados de todas as suas interações no WhatsApp para fácil referência, análise e otimização de estratégia.
    • Encaminhar Webhooks: integre-se perfeitamente com aplicativos de terceiros encaminhando notificações HTTP do seu módulo.
    • Recurso de tipo de documento: gerencie e envie documentos em campanhas e bots de bate-papo, simplificando seu fluxo de trabalho para interações baseadas em documentos.
    • (NOVO) Status de saúde da conta comercial do WhatsApp (WABA): monitore o status de saúde da sua WABA diretamente do módulo.
    • (NOVO) Gerenciamento de token aprimorado: visualize informações de token com a capacidade de depurar e conectar contas com mais eficiência.

 

• Melhorias na experiência do usuário
  • Interface amigável: navegue pelo painel intuitivo do WhatsBot com facilidade, projetado para usuários de todos os níveis técnicos.
  • (NOVO) Geração de código QR exclusivo : gere automaticamente um código QR exclusivo vinculado diretamente ao seu número de telefone para uma conexão perfeita com o WhatsApp.
  • Atualizações gratuitas vitalícias: aproveite acesso vitalício a novos recursos e melhorias sem custo extra, garantindo que seu software esteja sempre na vanguarda.

Quem pode usar este módulo?

Capturas de tela:

Construtor de fluxo de bot poderoso (pré-construído)

Conectar conta

 

Bot de mensagem

  

Modelo de robô

 

Adquira novos leads automaticamente, encaminhe Webhook e integração OpenAI

  

Carregar modelos

Registro de atividades

 

Bate-papo integrado com prompt OpenAI

Campanha

   

Painel

Respostas prontas e prompts de IA personalizados

Executar campanha por meio de CSV

 

Instalação:

Nossa  documentação on-line  ajudará você a carregar e ativar o módulo dentro do Perfex CRM.