Descrição

Módulo oficial do WhatsApp Cloud API para Perfex CRM

Nosso módulo foi desenvolvido para aprimorar a experiência de comunicação entre funcionários e clientes na plataforma Perfex CRM.

Ele oferece um chat direto e em tempo real por meio do painel do Perfex , permitindo que os funcionários interajam com os clientes de forma mais personalizada e eficiente e configurem Ações de Marketing (respostas automáticas, bots, campanhas, etc.) .

Novas mensagens do WhatsApp recebidas são adicionadas automaticamente à seção “Leads” do Perfex CRM, permitindo que você também as converta em clientes.

Nosso módulo utiliza a API oficial de nuvem do WhatsApp, permitindo que a equipe envie mensagens, imagens, anexos, vídeos e mensagens de voz aos clientes e crie automações de marketing usando seus dados e os dados do Perfex CRM.

(Clique para ampliar – Como este item está recebendo um número significativo e frequente de atualizações, algumas capturas de tela podem ser diferentes)

Características

• NOVO : Iniciar uma conversa
• NOVO : Construtor de fluxo
• NOVO : Robô de revisão
• NOVO : Mensagens não lidas
• NOVO : Integração ChatGPT (OpenAI), usada para responder automaticamente em chats existentes
• NOVO : Assistentes de mensagens e respostas automáticas
• NOVO : Modelos de marketing e gerenciador de modelos
• NOVO : Campanhas
• NOVO : Histórico de registro
• Cliente de chat em tempo real através da área administrativa do Perfex CRM
• Enviar mensagens, imagens, anexos, vídeos e mensagens de voz aos clientes
• Integração do WhatsApp usando a API oficial da nuvem
• Atualizações de status para mensagens
• Capacidade de enviar documentos e arquivos
• Suporte a vários números WA sob o mesmo ID de conta comercial ( captura de tela )
• Novas mensagens do WhatsApp recebidas são adicionadas automaticamente como Leads
• Suporta vários idiomas, incluindo inglês, alemão, holandês, francês, italiano, ucraniano, espanhol, turco, português, árabe e brasileiro

Nosso módulo oferece uma maneira única e poderosa de aprimorar a experiência de comunicação no Perfex CRM, proporcionando uma maneira mais personalizada e eficiente de interagir com os clientes.

Ele se integra perfeitamente ao Perfex CRM, capacitando seus funcionários a se comunicarem diretamente com os clientes em tempo real, tudo dentro do ambiente familiar do painel do Perfex .

(Clique para ampliar – Como este item está recebendo um número significativo e frequente de atualizações, algumas capturas de tela podem ser diferentes)

Principais benefícios

• Aumenta o envolvimento e a satisfação do cliente
• Melhora a produtividade e a eficiência da equipe
• Oferece uma experiência de comunicação mais personalizada e responsiva
• Suporta vários idiomas e formatos de arquivo
• Integra-se com o sistema de notificação por SMS do Perfex CRM
• Permite ações de marketing como Autoresponders, Templates, Bots etc.

Notas

• Nosso módulo usa o número comercial do WhatsApp para uso exclusivo
• É necessária a versão mínima 3.2.6 do Perfex CRM
• O Facebook permite respostas por meio da API em nuvem dentro de 24 horas após o registro de data e hora do status recebido
• Limitado a 50 mensagens gratuitas por dia sem verificação comercial do aplicativo do Facebook (essa limitação não existe se você verificar sua empresa) e à Política de uso genérica da API do WhatsApp Cloud
• As políticas do Meta não permitem API no FlowBuilder – o recurso foi removido.