Descrição

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O AgentLabs inclui um website, mas não fornece um CMS para edição. Quaisquer alterações no website devem ser feitas diretamente através do código. Podemos compartilhar o caminho do arquivo, porém, de acordo com os termos da Envato, não oferecemos suporte para personalização.

Para experimentar uma conta de cliente, crie a sua própria conta utilizando o seu endereço de e-mail.

APIs de terceiros necessárias

A AgentLabs utiliza os seguintes serviços externos para habilitar a IA de voz e a funcionalidade de chamadas. Por favor, revise os detalhes abaixo e crie suas contas de acordo.

1. ElevenLabs (Geração de Voz por IA)
Utilizado para: Converter respostas de chatbots em respostas de voz realistas e semelhantes às humanas.

Plano recomendado: Plano para Criadores.
Link para inscrição: https://try.elevenlabs.io/diploy

2. Twilio (Chamadas de Voz)
Utilizado para: Fazer chamadas de voz através da plataforma AgentLabs.
O preço inclui: Aluguel de número de telefone fixo + tarifas de chamadas por minuto.

Referência de preços: Veja os preços da Twilio.
Link para inscrição : Inscreva-se na Twilio.

O AgentLabs é uma plataforma de chamadas com IA de última geração, de nível empresarial, que combina a infraestrutura de telefonia confiável da Twilio com a tecnologia de voz conversacional ultrarrealista da ElevenLabs . Projetado para empresas, agências e empreendedores de SaaS, o AgentLabs permite chamadas automatizadas de entrada e saída em larga escala com conversas naturais e semelhantes às humanas, que impulsionam o engajamento e as conversões.

Transforme suas comunicações de voz com automação baseada em IA.

Com agentes de IA avançados, automação baseada em fluxos, suporte a vários idiomas, fluxos de trabalho dinâmicos e análises em tempo real, o AgentLabs capacita as equipes a automatizar vendas, suporte, pesquisas, lembretes e qualificação de leads em grande escala — 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Perfeito para

• Equipes de Vendas: Automatize a prospecção ativa, o acompanhamento e a qualificação de leads.
• Atendimento ao Cliente: Lide com um grande volume de solicitações de suporte usando IA conversacional.
• Equipes de marketing: Execute campanhas promocionais de voz personalizadas.
• Coleta de pesquisas e feedback: Realize pesquisas com clientes por meio de conversas naturais.
• Empresas que trabalham com agendamento: Automatize lembretes, confirmações e agendamento de chamadas.
• Agências de Geração de Leads: Qualificam e nutrem leads 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tecnologias Essenciais

• Twilio e Plivo: Infraestrutura global de telefonia de nível empresarial.
• ElevenLabs e OpenAI Voice: Síntese de voz por IA de última geração com realismo semelhante ao humano.
• Node.js: Arquitetura de backend de alto desempenho.
• React: Interface de usuário rápida, moderna e responsiva.
• PostgreSQL: Banco de dados relacional escalável para grandes conjuntos de dados.

Por que o suporte a vários idiomas é importante

O AgentLabs inclui suporte integrado para vários idiomas , permitindo que as empresas executem campanhas, ofereçam suporte a clientes e interajam com o público em diferentes regiões sem a necessidade de sistemas separados.

• Alcance global: Implante campanhas de chamadas em várias regiões instantaneamente.
• Mais conversões: os clientes respondem melhor quando a comunicação é feita em seu idioma preferido.
• Experiência localizada: Com a ElevenLabs, os agentes de IA soam naturais, claros e culturalmente adequados.
• Ideal para empresas internacionais: Expanda suas operações para diversos mercados.

Integração de voz ElevenLabs e OpenAI – Conversas de IA com voz semelhante à humana

O AgentLabs utiliza a tecnologia Conversational da ElevenLabs e a OpenAI , proporcionando vozes altamente expressivas e realistas que soam humanas.

• Fala natural, semelhante à humana, com emoção e clareza.
• Transmissão de respostas em tempo real para conversas fluidas.
• Biblioteca de vozes diversificada, abrangendo gêneros, sotaques e tons.
• Controle da personalidade: Amigável, profissional, formal, informal, etc.
• Configurações de estabilidade e similaridade para ajuste fino da voz.
• Conjunto de chaves de API com balanceamento de carga para lidar com grandes volumes de chamadas de forma eficiente.

Principais características

Chamadas em massa avançadas

• Importação de CSV: Carregue milhares de contatos instantaneamente.
• Agendamento inteligente: agende chamadas com base em intervalos de tempo preferenciais.
• Chamadas simultâneas: Execute várias chamadas simultâneas em grande escala.
• Gerenciamento de filas: Monitore chamadas pendentes, em processamento e concluídas.

Agentes de IA inteligentes

• Conversas Naturais com tecnologia ElevenLabs.
• Múltiplas opções de voz com diferentes tons e estilos.
• Personalidade personalizável (amigável, formal, enérgica, etc.).
• Controles de temperatura para respostas criativas ou determinísticas.
• Modelos de prompts do sistema pré-configurados para uma instalação rápida.

Gestão da Base de Conhecimento (RAG)

• Envio de documentos: arquivos PDF, DOC e TXT.
• Integração de URLs: Treine agentes usando o conteúdo do site.
• Artigos de texto personalizados: adicione informações específicas da marca com facilidade.
• Respostas sensíveis ao contexto: a IA consulta de forma inteligente o conhecimento armazenado.

Análises abrangentes

• Painel de controle em tempo real: Monitore o desempenho da campanha ao vivo.
• Métricas de sucesso: % de conclusão, taxas de conexão, desistências.
• Qualificação de Leads: Pontuação automática Quente/Morno/Frio.
• Análise de Sentimento: Indicadores Positivos/Neutros/Negativos.
• Métricas de duração de chamadas e insights comportamentais.
• Relatórios de Tendências: Compare o desempenho ao longo de semanas/meses.
• Exportar como CSV ou PDF.

Gravação e transcrição de chamadas

• Gravação automática de todas as chamadas.
• Transcrição por IA para conversão rápida de texto.
• Extração de palavras-chave para tópicos principais.
• Resumos de conversas com IA para revisão rápida.
• Histórico de chamadas pesquisável com filtros avançados.
• Reprodutor de áudio integrado para reprodução.

Automação de fluxo de trabalho

• Campanhas ilimitadas com fluxos de trabalho personalizados.
• Respostas dinâmicas: a IA reage com base nas respostas do usuário.
• Suporte a Webhooks: Envie dados para seu CRM ou aplicativos.
• Integração amigável com CRM através de webhooks padrão.

Distribuição Inteligente de Chamadas

• Roteamento baseado em tempo para otimizar as janelas de chamadas.
• Balanceamento de carga em várias chaves ElevenLabs.
• Monitoramento de status: Pendente, Em andamento, Concluído, Falhou.
• Gestão de novas tentativas: Ajustável por campanha.

Central de CRM e Integração

• Acionadores de Webhook: Conclusão de chamadas, respostas de agentes, formulários.
• Filtragem de campanhas: decida quais campanhas enviarão eventos.
• Atualizações de leads: Sincronize a qualificação e o sentimento automaticamente.
• Pontos de extremidade personalizados: Conecte-se a qualquer sistema de terceiros.

Arquitetura de painel duplo

Painel de Superadministração

• Gerenciamento de usuários e funções
• Controle de assinaturas e preços
• Gestão de Pacotes de Crédito
• Gerenciamento de piscinas por telefone
• Pool de chaves de API da ElevenLabs (balanceamento de carga)
• Painel de Análise Global
• Monitoramento de filas de chamadas em todo o sistema
• Notificações de transmissão
• Configurações da plataforma e credenciais da API
• Banco de Dados Universal de Contatos

Painel do Usuário

• Gestão de Campanhas
• Construtor de Agentes de IA
• Gerente da Base de Conhecimento
• Biblioteca de Vozes (ElevenLabs)
• Gestão de contatos com importação de CSV
• Histórico de chamadas (gravações, transcrições, resumos)
• Painel de Análise
• Compra de números de telefone
• Faturamento, Assinaturas e Créditos
• Integrações de Webhook
• Widgets do site
• CRM rápido

Sistema de assinatura flexível

• Integração com Stripe, PayPal, Razorpay, Paystack e MercadoPago para pagamentos globais.
• Planos gratuitos e profissionais disponíveis.
• Cobrança baseada em créditos para minutos de chamadas.
• Créditos de bônus e controles de associação .

Especificações técnicas

• Sistemas Operacionais: Ubuntu 20.04+, Windows Server 2019+, macOS 10.15+
• Node.js: v18+
• PostgreSQL: v14+
• RAM: 2 GB ou mais (4 GB recomendados)
• Armazenamento: mínimo de 10 GB
• Processador: 2 núcleos ou mais
• Certificado SSL: Necessário para webhooks seguros.

Conjunto de tecnologias

• Backend: Node.js, Express
• Frontend: React, Vite, TailwindCSS
• Banco de dados: PostgreSQL (Drizzle ORM)
• Gerente de Processos: PM2
• Proxy reverso: Nginx
• APIs: Twilio, OpenAI, ElevenLabs, 5 provedores de pagamento (Stripe, Paypal, Razorpay, Paystack, MercadoPago)

Serviços de terceiros necessários

• Conta Twilio e Plivo (para telefonia)
• Chave da API de voz da ElevenLabs e da OpenAI (para síntese de voz)
• Chave da API OpenAI (para incorporação de KB)
• Conta Stripe, PayPal, Razorpay, Paystack, MercadoPago (para assinaturas e créditos)

O que está incluído

• Frontend e backend 100% de código aberto
• Guia completo de instalação e configuração
• 6 meses de suporte incluídos
• Modelos de fluxo, modelos de voz e predefinições de prompts

Destaques da interface do usuário

• Interface de usuário/experiência do usuário moderna e responsiva
• Modo Escuro pronto
• Gráficos e tabelas para obter insights
• Atualizações em tempo real sem necessidade de recarregar a página.
• Pesquisa avançada e filtros
• Ações em massa para uma gestão eficiente
• Opções de exportação CSV/PDF

Recursos de segurança

• Criptografia SSL/TLS
• Controle de acesso baseado em funções
• Gerenciamento de sessão segura
• Chaves de API criptografadas
• Webhooks assinados
• Proteção contra injeção de SQL
• Hash de senha
• Restrições CORS

Exemplos de casos de uso

• Prospecção de Vendas: Qualifique leads e agende demonstrações automaticamente.
• Pesquisas de satisfação do cliente: Coletar dados sobre satisfação e feedback.
• Lembretes de consultas: reduza o número de faltas de forma eficaz.
• Qualificação de Leads: Identifique instantaneamente os potenciais clientes mais promissores.
• Convites para eventos: convide milhares de pessoas com chamadas personalizadas.
• Lembretes de pagamento: Automatize os lembretes de cobrança.

Por que escolher a AgentLabs?

Para empresas

• Reduzir custos operacionais
• Aumente instantaneamente para milhares de chamadas
• operações automatizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Experiência do cliente consistente e de alta qualidade
• Informações obtidas por meio de análises e relatórios.
• Implante novas campanhas em minutos

Para desenvolvedores

• Código limpo e moderno
• Arquitetura API-first
• Fácil personalização e extensão
• Documentação completa
• Hospedado por você mesmo, com controle total.

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