Como você pode se beneficiar dele:

• Você melhorará a qualidade do seu atendimento ao cliente oferecendo transparência e profissionalismo;
• Você reduzirá a carga de trabalho do seu atendimento ao cliente oferecendo um rastreamento automático de pedidos para diminuir o número de telefonemas ou e-mails relacionados ao status dos pedidos;
• Você fidelizará seus clientes oferecendo a eles uma visão geral completa de seus pedidos, prazos de entrega, entrega estimada

Permitir o rastreamento de pedidos para um melhor atendimento ao cliente

O processo de compra online começa quando o usuário adiciona o produto ao carrinho, e pode ser considerado concluído quando o produto chega ao seu destino: nosso e-commerce ganha credibilidade fidelizando o cliente com a entrega do produto. Os usuários desejam uma entrega rápida, segura e confiável: é por isso que é vital permitir que seus clientes acompanhem o pedido e sigam as etapas de entrega.

Os usuários compraram seus produtos e iniciaram o pagamento. O pedido está concluído. E agora? Se você acha que pode finalmente relaxar, satisfeito com a última transação, está enganado.
Mesmo que você tenha entregue o pacote à transportadora e designe uma empresa externa para a entrega, você ainda tem a responsabilidade pelo produto enviado: você será a pessoa que o cliente entrará em contato em caso de atraso, e seu e- comércio que perderá credibilidade, recebendo críticas negativas em caso de falta de entrega.

O melhor serviço ao cliente que você pode oferecer deve ir com os clientes, desde a compra até o momento em que, finalmente, eles receberão o que compraram em sua loja online. Dar aos usuários a liberdade de observar todo o processo de entrega do produto com um único clique com o rastreamento de pedidos simplificará todo o processo de venda e ajudará você a gerenciar as solicitações de seus clientes.

Esta é a maneira mais simples de se livrar daqueles telefonemas e todos os e-mails sobre prazo e modalidade de entrega, e todas as reclamações sobre possíveis erros da transportadora que você ofereceu.

COM O Rastreamento de Pedidos YITH, os ADMINISTRADORES PODEM:

Escolha suas operadoras

Selecione as transportadoras contratadas para o serviço de entrega de uma lista de 90 empresas: uma lista que está sempre aumentando em número!

SE SUA OPERADORA FAVORITA NÃO ESTIVER NA LISTA, ABRA UM TICKET EM NOSSA PLATAFORMA DE SUPORTE E NÓS O ADICIONAREMOS

Definir uma operadora padrão

Se você deseja comprometer o serviço de entrega com uma transportadora padrão para a maioria dos pedidos recebidos

Siga o passo de entrega da encomenda de forma fácil e rápida

Um clique do mouse e você é direcionado para a página com seu código de rastreamento no site da operadora

Importar dados de rastreamento gerados antes

Confie no YITH WooCommerce Order Tracking mesmo se você estiver usando plugins de rastreamento semelhantes: graças à funcionalidade de importação de CSV, nada será perdido no switch

Complete o pedido automaticamente

Se os dados de rastreamento foram inseridos

Insira os dados de rastreamento na nota de entrega

Usando o plug-in em combinação com a versão premium do YITH WooCommerce PDF Invoice & Packing Slips

Acompanhe o pedido diretamente do painel do usuário

Em vez de acompanhar manualmente o envio, anotando o código e escrevendo-o na tela dedicada, o cliente poderá acompanhar o estado da entrega com um único clique

Acompanhe o pedido com um simples clique no e-mail de confirmação

Seu cliente receberá um e-mail assim que o pedido for concluído com um link direto para o rastreamento. Rápido e fácil