Descrição

Diminua os e-mails de suporte e aumente a satisfação do cliente com a base de conhecimento de autoatendimento.

O QUE É KNOWLEDGEPRESS

O tema WordPress KnowledgePress ajuda você a criar uma base de conhecimento de autoatendimento do cliente em minutos. Crie recursos de artigos úteis e responda a perguntas populares de clientes. Nossos clientes usam o KnowledgePress como centros de suporte ao cliente, extensas perguntas frequentes, documentações de produtos ou serviços, documentações internas da empresa, wiki e muito mais.

RECURSOS DO TEMA KNOWLEDGEPRESS

• Arrastar e soltar artigos e categorias da base de conhecimento Reordenar facilmente artigos e categorias da base de conhecimento.
• Visual Composer Arraste e solte o construtor de páginas.
• Breadcrumbs Exiba breadcrumbs para ajudar os usuários a navegar pelas categorias da base de conhecimento.
• Plug- in de FAQ Adicione FAQs no estilo sanfona ao seu site com a capacidade de criar várias páginas de FAQ. Vem empacotado como um plugin no valor de $ 16.
• Pesquisa em tempo real
  • Espaço reservado Defina o espaço reservado do campo de pesquisa.
  • Navegação Exiba a pesquisa ao vivo na barra de navegação principal, alinhe à esquerda/direita, defina a largura.
  • Widget de pesquisa ao vivo Adicione pesquisa ao vivo a qualquer barra lateral.
  • Desative a opção de pesquisa ao vivo para desativar os resultados da pesquisa ao vivo.
  • Search Analytics Rastreie os termos de pesquisa.
    • Pesquisas populares Exiba termos de pesquisa populares no widget de pesquisa.
    • Exibição no gráfico Visualize as contagens de termos de pesquisa no gráfico de barras no painel, filtre o período de pesquisa pelo último dia, semana, mês ou o tempo todo.
    • Redefinir pesquisas
• Votação
  • Votação pública ou apenas para membros Defina facilmente quem pode postar uma votação em seu site na página de configurações do tema.
  • Redefinir votos Redefinir votos para um único artigo da base de conhecimento ou todos os artigos.
• Em geral
  • Logotipo, upload de favicon
  • Border Radius Você pode ajustar o raio do canto de todos os elementos em seu site, afeta botões, navbars, widgets e muito mais.
  • Nice Search redireciona /?s=query para /search/query/, converte %20 para +.
  • Opções CSS e JS personalizadas para adicionar CSS e JS personalizados.
• Disposição
  • Largura Selecione entre a largura máxima fixa do site ou a largura fluida do site.
  • Barras laterais Exiba uma, duas ou nenhuma barra lateral e defina as larguras das barras laterais.
  • Layouts de tipo de postagem Exiba uma, duas ou nenhuma barra lateral para cada tipo de postagem em seu site.
• Página de arquivo
  • Ícones de formato de postagem Opção para exibir ícones de formato de postagem em títulos de artigos.
  • Tamanho do trecho Defina o tamanho do trecho ou exiba artigos completos.
  • Mais texto Defina mais texto de link quando o trecho for muito longo.
  • Compartilhamento social Compartilhe artigos no Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, Tumblr, Pinterest, e-mail. Exibe o botão de compartilhamento na parte inferior do artigo.
  • Meta Info Exibir / ocultar meta info do artigo.
  • Imagem em destaque Ative a imagem em destaque e defina dimensões personalizadas.
• Página Única
  • Table Of Contents Habilita o sumário automático, construído a partir das tags H1, H2, H3 no artigo.
  • Meta Info Exibir / ocultar a data de atualização do artigo, categoria, formato da postagem, autor, contagem de comentários e tags meta info.
  • Compartilhamento social Compartilhe artigos no Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, Tumblr, Pinterest, e-mail. Exibir botão de compartilhamento na parte superior, inferior ou superior e inferior do conteúdo do artigo.
  • Votação Ativa a votação do usuário em artigos.
  • Relacionado Exibir artigos relacionados da mesma categoria.
  • Autor Habilite as informações da biografia do autor.
  • Imagem em destaque Ative a imagem em destaque e defina dimensões personalizadas.
• Widgets
  • Pesquisa em tempo real
  • Artigos recentes
  • Popular por visualizações
  • Popular por votos
  • Popular por comentários
• Ícones sociais na navegação do cabeçalho ou rodapé
• Fontes do Google Escolha entre centenas de fontes do Google para o navegador, cabeçalho e fonte do corpo.
• Cores de tema ilimitadas Defina cores de tema ilimitadas usando o seletor de cores.
• Formatos de postagem padrão, link, áudio, imagem e vídeo
• Integração do Google Analytics
• Design responsivo Design totalmente responsivo e otimizado para dispositivos de tela pequena, como iPhone, iPad.
• Documentado Todos os nossos produtos vêm com documentação passo a passo que cobre a instalação e configuração.
• Tradução pronta Todos os nossos produtos estão prontos para tradução usando a ferramenta Poedit com instruções na documentação incluída.
• Atualizações regulares do produto O plug-in da base de conhecimento é mantido atualizado com as versões mais recentes do WordPress Ver Changelog