Descrição

Obtenha o plug-in nativo de ChatBot mais avançado para WordPress – WPBot

Mais leads, conversões e clientes satisfeitos! WPBot é o primeiro e único Plug n ‘Play WordPress ChatBot nativo que pode melhorar o envolvimento do usuário, fornecer suporte, responder a perguntas e aumentar as conversões!

O que este ChatBot pode fazer por você?

O WPBot pode conversar fluentemente com seus usuários, melhorar a satisfação do cliente e as taxas de conversão. Ele pode s earch seu site, s end / e-mails coletar, usuário de feedback números e telefone. Crie respostas de bot a partir do back-end do WP, construa formulários de conversação , integre com messenger e DialogFlow Rich Messages & Card responses! Use o redirecionamento no local para mostrar ofertas especiais , assinaturas de e- mail e mensagens na intenção de saída e muito mais !

O que é WPBot ChatBot?

WPBot é o plugin de ChatBot de próxima geração para WordPress com algumas ferramentas muito úteis e prontas para usar . A experiência de conversação do usuário é o futuro da tecnologia. Entre no WPBot – uma nova forma de interação com o usuário que permite que seu site WordPress se conecte com seus usuários em um nível pessoal, criando uma interação mais natural que imita o mundo físico.

24/7/365 WPBot pode fornecer suporte inteligente de chat ao vivo e interagir com seus usuários para fornecer pesquisa de site, suporte, feedback, assinatura de e- mail ou serviço de retorno de chamada. Use a notificação de bot e o recurso de Retargeting no local para obter o foco do usuário em um produto ou serviço que você oferece. Aumente a satisfação do cliente , colete endereços de e -mail , reduza os custos de escala e melhore a capacidade de envolver os usuários.

Recursos do WPBot ChatBot

ChatBot personalizado, persistente, 24 horas por dia, 7 dias por semana

Uma mensagem de boas-vindas personalizada ajuda muito a iluminar o dia de alguém. O WPBot pode saudar os usuários recorrentes ou mostrar sua mensagem na área de notificação. O que é pior do que não ter um chat ao vivo no seu site? Ele está recebendo a mensagem “Ninguém está disponível para conversar”. O WPBot está sempre disponível para ajudar os usuários do seu site.

Plug and Play ChatBot

Normalmente, os chatbots precisam de amplo treinamento e integração. WPBot é plug n ‘play . Se o seu site estiver no idioma inglês – você pode simplesmente instalar o WPBot, definir seu e-mail e pronto. Para outros idiomas – você pode alterar todas as respostas do bot do back-end em 15 minutos. Claro, você tem a opção de ir até o fim e realmente tornar o ChatBot inteligente com aprendizado de máquina e IA usando o Dialogflow!

Inteligência Artificial e PNL

WPBot é inteligente. Integrado com Processamento de Linguagem Natural (NLP) e IA do Google por meio do DialogFlow V2 . É capaz de Small Talk , pode manter um fluxo de conversação e atender a qualquer solicitação razoável. O recurso é opcional e os dados de treinamento inicial são fornecidos com o plug-in .

Depois que o AI é habilitado com uma chave de API do agente, o WPBot é totalmente integrado ao DialogFlow e corresponderá automaticamente aos intents que você criou no Dialogflow, incluindo intents de acompanhamento, mensagem avançada do Facebook, opções de cartão etc.

Como funciona o ChatBot

O WPBot segue um algoritmo e um fluxo de trabalho simplificados para atender a uma solicitação do usuário. Veja o diagrama abaixo para entender como funciona o ChatBot: 

Detecção de intenção do usuário a partir de entrada de linguagem natural

O WPBot funciona com base em dois tipos de intenções do usuário para comandos.

Os intents predefinidos podem funcionar sem integração com a API DialogFlow e AI. Eles estão disponíveis assim que você instala o plug-in e podem ser ativados ou desativados individualmente. Exemplos de intenções predefinidas são Respostas de texto simples (criadas dentro do backend do WordPress), pesquisa de site, assinatura de e-mail, ligue para mim, coleta de feedback, perguntas frequentes, e-mail de suporte etc.

Os intents personalizados oferecem a opção de criar um chatbot verdadeiramente humano, inteligente e abrangente. Crie qualquer tipo de Intent e Respostas (incluindo respostas de mensagens ricas) diretamente no DialogFlow e treine o bot de acordo. Quando você cria intents e respostas personalizados no DialogFlow, o WPBot os exibe quando as entradas do usuário correspondem aos seus intents personalizados, juntamente com as respostas que você criou. Você também pode criar respostas completas habilitando a opção de resposta do Facebook messenger.

Além disso, você também pode ativar perguntas e respostas em cadeia usando intents de acompanhamento, Contextos, Entidades etc. e, em seguida, receba as respostas resultantes de seus usuários por e-mail ou use seus próprios web hooks. Este recurso permite que você crie uma série de perguntas dentro do DialogFlow que serão feitas pelo bot e, com base nas entradas do usuário, uma resposta será exibida, enviada a você por e-mail ou qualquer outra coisa que você desejar usando webhooks.

O WPBot também oferece suporte a respostas avançadas usando a integração do Facebook Messenger e cartões . Isso permite que você exiba imagens, cartões, resposta de texto rápido ou PayLoad personalizado dentro da janela de ChatBot.

FaceBook Messenger Live Chat integrado e mais

Integre a experiência do FaceBook Messenger diretamente em seu site. Isso permite que seus clientes interajam com sua empresa a qualquer momento com a mesma experiência de mídia rica e personalizada que têm no FaceBook Messenger Live Chat! Este recurso é totalmente opcional e não é necessário para a atividade normal do chatbot.

O principal objetivo deste recurso é fornecer um canal de chat ao vivo para suporte, além do chatbot .

Um complemento ChatBot do FaceBook Messenger separado está disponível que estende a funcionalidade do WPBot para que o ChatBot possa bater papo com seus usuários em sua página do Facebook e Facebook Messenger. Utilize nosso ChatBot em seu site como um hub para responder às perguntas dos clientes com o aprendizado de máquina do DialogFlow, faça pesquisa no site (para WPBot) ou pesquisa de produto (para WoowBot) nas plataformas FaceBook e Messenger.

Retargeting local, remarketing, otimização de conversão, intenção de saída

Recupere até 15% dos visitantes que abandonam com o redirecionamento no local . WPBot detecta visitantes que saem e exibe uma oferta direcionada ao seu visitante determinada por você. Até 25% dos visitantes redirecionados responderão à sua mensagem e se transformarão em clientes. As ofertas direcionadas podem ser um código de cupom, e-book gratuito ou qualquer oferta interessante de sua escolha!

O Onsite Retargeting ajuda a otimizar sua taxa de conversão, mostrando suas ofertas especiais e cupons na intenção de saída , intervalo de tempo ou rolagem de página para baixo dentro da janela do chatbot. Livre-se desses outros pop-ups de intenção de saída com um chatbot que fala diretamente com o comprador. Reduza o carrinho abandonado mostrando mensagens oportunas com o bot de bate-papo!

Tudo isso se traduzirá em uma taxa muito mais alta de conversões de clientes , reduzindo o potencial de recuperação.

Respostas de texto simples

Crie respostas de texto ilimitadas a partir do back-end do WordPress. O ChatBot usa um algoritmo de pesquisa avançada para frases de linguagem natural que correspondem à entrada do usuário.

Assinatura de Newsletter

O WPBot pode solicitar ao usuário a assinatura do e-mail. Faça um link com a janela pop-up de Retargeting ChatBot e uma oferta especial. As pessoas podem registrar seus endereços de e-mail que você pode exportar mais tarde! Compatível com GDPR com opção de comando de cancelamento de assinatura do ChatBot! 

Integração leve com quase todos os sistemas de bate-papo ao vivo de terceiros

Quer oferecer aos usuários do seu site opções para entrar em contato com você para obter suporte ao vivo? WPBot pode levemente integração com Facebook Messenger e quase todos os outros sistemas de bate-papo ao vivo 3rd party que fornecem uma URL da página de bate-papo exclusivo como Tawk.to .

++ Um Live Chat AddOn também está disponível totalmente integrado com o ChatBot.

ChatBot Widget ShortCode

WPBot fornece um widget ChatBot útil que você pode colocar em qualquer lugar em qualquer uma das suas páginas usando um código de acesso útil! Este recurso exclusivo abre muitas possibilidades novas e exclusivas para usar o ChatBot de maneiras inovadoras! Quando você usa o código de acesso do widget ChatBot em uma página, o ícone flutuante do ChatBot é automaticamente desativado para essa página.

Clique para conversar no link

Use o código de acesso Click to Chat para que as pessoas possam clicar em um link de texto em qualquer lugar do seu conteúdo e abrir a janela do ChatBot! Isso permite que você tenha um link de Call to Action para bater papo com o Bot e descobrir mais informações e respostas para as perguntas que um usuário possa ter.

Incorporar WPBot em qualquer outro site

O WPBot pode ser incorporado em qualquer outro site , copiando algumas linhas de código – incluindo HTML estático ou qualquer sistema baseado em PHP ou qualquer outro CMS. Possui vários sites ou apenas deseja permitir que outras pessoas usem seu Bot em seus sites? Agora você pode! Uma vez incorporado em outros sites, o ChatBot funcionará como em seu próprio site!

ShortCode para a página

Carregue o WPBot em qualquer página com shortcode. Com esse recurso, você pode criar uma única página de destino para que seus usuários conversem com seu bot!

Integração com Skype, WhatsApp, Viber, Web Link e ícone de chamada telefônica

Você também pode ativar ícones rápidos para Skype, WhatsApp, Viber, qualquer link da Web e chamada telefônica com a janela de bate-papo. Se você fornece suporte por meio de qualquer um desses canais, esta é uma ótima maneira de atender seus clientes.

Personalize o seu ChatBot!

Escolha um dos 5 modelos de janela de bate-papo modernos . Carregue sua própria imagem de plano de fundo para mostrar atrás da janela de bate-papo. Adicione várias variações de respostas ChatBot para cada nó. Eles serão usados ​​aleatoriamente e darão uma aparência de respostas mais humanas.

Suporte de linguas

Arquivo MO / Pot incluído, mas não realmente necessário, a menos que você queira traduzir o backend também. Caso contrário, cada resposta do Chat Bot e texto do sistema exibidos na janela de chat podem ser editados no back-end do WPBot com facilidade e rapidez. WPBot também suporta RTL!

** Observe que vários idiomas ao mesmo tempo NÃO são suportados .

Suporte de imagem e vídeo do Youtube

O ChatBot suporta imagens e vídeos do youtube . Basta colar qualquer imagem (jpg ou gif) ou link completo do vídeo do youtube no Centro de idiomas do ChatBot ou nas respostas de intent do Dialogflow e eles começarão a ser exibidos dentro do ChatBot! Adicione a partir de sua biblioteca de mídia WordPress ou imagens Giphy Giphy animadas com facilidade e rapidez a partir do centro de linguagem ChatBot com as opções de imagem flutuante.

Agendamento de atividade de bot

Você pode agendar o dia e a hora em que o WPBot irá operar . Isso abre a possibilidade de executar o Bot em conjunto com outro sistema de suporte de chat ao vivo. Você pode agendar o WPBot para ser executado apenas quando não estiver disponível para o bate-papo ao vivo fora do horário normal de expediente. Certifique-se de que seus clientes nunca fiquem esperando por uma resposta. 

Use WPBot sem qualquer conhecimento técnico – Plug n ‘Play!

Claro, há benefícios extras em usar o Dialogflow e seus recursos avançados. Mas você pode ter um bot poderoso logo de cara, sem usar o Dialogflow imediatamente ou nunca! Intentos predefinidos do WPBot pode trabalhar fora da caixa e sem integração com DialogFlow API e AI. Eles estão disponíveis assim que você instala o plug-in e podem ser ativados ou desativados individualmente.

Pesquisa avançada de sites

Esta é a intenção do usuário padrão. O WPBot conduzirá uma pesquisa avançada no site e tentará combinar as consultas do usuário com o conteúdo do seu site e mostrar os resultados.

Suporte e contato no chat

O WPBot fornece suporte diretamente da janela de bate-papo. Você pode adicionar perguntas frequentes (FAQ) e respostas no back-end que o WPBot exibirá quando o usuário for para a área de suporte. Se o usuário não encontrar respostas para sua pergunta no FAQ, ele pode optar por enviar um e – mail para o administrador do site por meio de um chat!

Me ligue de volta

O recurso Call Me Back deste bot de bate-papo permite que você receba solicitações de ligações de seus clientes. A solicitação de chamada será enviada por e-mail para o administrador. Esse ótimo recurso permite que você colete o número de telefone do cliente em potencial e ligue para ele quando for conveniente.

Colete Feedback do Cliente

Os usuários podem selecionar rapidamente a opção Enviar feedback e enviar um e-mail sobre a experiência de compra em seu site. Colete feedback do cliente e melhore seu site de comércio eletrônico com WPBot.

Complementos de ChatBot disponíveis

ADDON FREE CONVERSATIONAL FORM BUILDER

Use o construtor de formulário conversacional AddOn para criar conversas e formulários para uma experiência WordPress ChatBot nativa sem qualquer integração de terceiros. Os formulários de conversação também podem ser enviados por e-mail para você.

COMPLEMENTO DE SESSÕES DE BATE-PAPO

Este AddOn salva as sessões de chat do usuário com o bot. Isso permite que você verifique as interações do usuário passo a passo e ajuda a ajustar o bot para melhor suporte e desempenho.

COMPLEMENTO FACEBBOOK MESSENGER

Estenda a funcionalidade do WPBot para adicionar a capacidade do WPBot de bater papo com os usuários em uma página do Facebook e no messenger. Utilize o WPBot em seu site como um hub para responder às perguntas dos clientes em sua página do FaceBook!

COMPLEMENTO DE PESQUISA ESTENDIDA

Estende o poder de pesquisa do WPBot para incluir quase qualquer tipo de postagem personalizada além de apenas páginas e postagens! Os resultados são exibidos por blocos para diferentes tipos de post. Suporta WooCommerce e exibe preços de produtos junto com títulos de produtos e imagens de recursos.

COMPLEMENTO DE CHAT AO VIVO

Fornece suporte de chat humano ao vivo junto com o ChatBot! Os usuários podem solicitar suporte de chat ao vivo clicando em um botão ou comando dentro do ChatBot. Perfeito para pequenas empresas para fornecer um suporte automatizado e humano integrado.

COMPLEMENTO WPBOT DE ETIQUETA BRANCA

O complemento WhiteLabel permite que você substitua o logotipo QuantumCloud e a marca QuantumCloud pela sua. Adequado para desenvolvedores e agências interessadas em fornecer serviços de ChatBot para seus clientes. Esta licença AddOn NÃO concede o direito de revender o produto.

E mais … (Fale Conosco)

Destaques do recurso WPBot ChatBot

Interações

• Crie respostas de texto simples facilmente a partir do back-end do WordPress.
• Algoritmo de pesquisa avançada para correspondência de frase em linguagem natural com a entrada do usuário.
• Ajuste a precisão de correspondência de frase de acordo com sua necessidade
• Pesquisa rápida e avançada no site de suas páginas e postagens para responder às perguntas dos usuários
• Crie uma área de FAQ com várias perguntas e respostas (suporta html)
• Envie um e- mail , ligue-me de volta e coleta de comentários
• Colete feedback do cliente por opção de e-mail.
• Colete o e- mail do usuário para assinatura do boletim informativo
• Suporta automaticamente imagens (jpgs, gifs animados) e vídeos do Youtube das respostas das configurações de idioma do ChatBot
• Basta colar qualquer imagem (jpg ou gif) ou o link completo do vídeo do youtube
• Adicione imagens de sua biblioteca de mídia WordPress ou imagens Giphy Giphy de forma fácil e rápida a partir do centro de linguagem ChatBot com as opções de imagem flutuante
• Adicione o vídeo na área de suporte apenas colando o link do Youtube
• Opção para desativar o histórico de chat persistente nas páginas
• Opção para pular saudação e pedido de nome e e-mail
• Opção para ignorar saudação apenas para usuários conectados .
• Pular saudações e acionar um intent (como um formulário personalizado)
• Pular Saudações e Mostrar Menu Iniciar
• Mostrar o menu Iniciar após saudações
• Opção para ativar / desativar a solicitação de endereço de e- mail após perguntar o nome
• Habilitar Pedido de Número de Telefone
• Acesso rápido às áreas de suporte do ChatBot
• Ajuda rápida para comandos que podem ser usados ​​no chat
• Comandos de chat personalizáveis ​​de administrador

INTEGRAÇÃO DIALOGFLOW

• Integração total com Google Artificial Intelligence, Machine Learning ou AI Engine DialogFlow
• Processamento de linguagem natural por meio do DialogFlow do Google
• Suporta automaticamente intenções e respostas personalizadas que você cria no fluxo de diálogo
• Oferece suporte automático a intents de acompanhamento e respostas de perguntas passo a passo por meio de intents personalizados do Dialogflow
• Suporta automaticamente respostas completas a mensagens e respostas de cartão do Dialogflow como aplicativo de mensagem FaceBook
• Suporta automaticamente imagens (jpgs, gifs animados ) e vídeos do Youtube de respostas de intenção do DialogFlow
• Reconhecimento de nome avançado com DialogFlow
• Agente DialogFlow de amostra para importação rápida

Opções de Personalização

• Ajustar a posição do ícone WPBot por pixels ou porcentagens
• Opção de escolher em quais páginas o WPBot deve carregar
• Opção para desativar WPBot em dispositivos móveis
• Opção para abrir automaticamente a janela do chatbot para o carregamento da página pela primeira vez
• Carregar ícone ChatBot personalizado
• Carregar ícone de agente personalizado
• Escolha entre 6 modelos de design para a interface ChatBot
• Personalize cores primárias para combinar com seu site
• Carregue sua própria imagem de fundo
• Ligar / desligar animações
• Faça upload da imagem de carregamento personalizada para a resposta do bot
• Atalho de teclado (ctrl + b) para abrir o chatbot
• Personalize o tempo de resposta do bot
• Opção para manter a janela do ChatBot aberta durante a navegação
• Ocultar / Mostrar Ícones na parte inferior da janela do ChatBot
• Opção para ativar o botão Redefinir e Fechar na parte superior

Conversões de usuário e redirecionamento

• Retargeting e remarketing no local para aumentar a taxa de conversão do cliente.
• Mostrar mensagens de redirecionamento para o cliente na intenção de saída, após rolar para baixo “X” por cento ou após “X” segundos.
• Acionar redirecionamento em todas as páginas , somente páginas selecionadas ou página inteligente
• Crie diferentes mensagens de rearranjo para páginas diferentes
• Colete o e- mail do usuário para assinatura do boletim informativo
• Solicitar assinatura de e-mail ao usuário com mensagem de redirecionamento
• Exportar endereços de e-mail como CSV
• Ativar / desativar som de mensagem de retargeting
• Guia do navegador fora de foco piscando com mensagem personalizada para mensagens de redirecionamento
• Cor de fundo personalizada para mensagens de redirecionamento.
• Conecte mensagens de redirecionamento com qualquer intenção personalizada criada no DialogFlow
• Colete feedback do cliente por opção de e-mail.

Construtor de Notificação

• Adicione várias notificações de site para mostrar acima do ícone do ChatBot
• Selecione uma intenção para a ação de clique
• Mostrar ou ocultar notificações de abertura
• Adicione links a qualquer Intent na área de Notificação para que o usuário possa navegar diretamente para as partes úteis
• Defina o intervalo entre as notificações.

Menu Iniciar

• Gerenciar os botões do Menu Iniciar com Arrastar e Soltar
• Opção para ativar / desativar todos os intents prontos, como pesquisa de sites, ligue para mim, e-mail, perguntas frequentes, assinatura de boletim informativo, etc.
• Reorganizar os itens do menu Iniciar
• Adicionar botão de menu personalizado com link
• Opção para definir após quantas tentativas falhadas de mostrar o Menu Iniciar

Formulários Interativos

Amplie o menu Iniciar com o poderoso complemento de formulários de conversação (gratuito ou profissional) . É um construtor de formulários visual, de arrastar e soltar . Conversas ou formulários podem ser enviados por e- mail para você e salvos no banco de dados (recurso profissional) . Você pode criar:

• Conversas conduzidas por menu condicional
• Formulários de contato padrão
• Formulários dinâmicos e condicionais – onde os campos podem mudar com base nas seleções do usuário
• Formulários de candidatura a emprego
• Formulários de captura de leads
• Vários tipos de calculadoras
• Formulários de pesquisa de feedback etc.

Suporte de linguas

• Funciona com qualquer idioma (o suporte a vários idiomas está sendo trabalhado ativamente).
• Advanced Language Center para editar e alterar todas as respostas WPBot, idiomas do sistema, palavras de parada e mensagens de informação!
• Dicionário de palavras de parada incluído e editável pelo administrador. O bot irá excluir automaticamente as palavras de parada dos critérios de pesquisa e comandos de bate-papo
• Adicione várias variações de respostas ChatBot para cada nó. Eles serão usados ​​aleatoriamente e darão uma aparência de respostas mais humanas.
• arquivo mo / pot incluído para que você possa traduzir o backend para qualquer idioma
• Suporte RTL

Recursos de incorporação

• Incorpore o código para usar o ChatBot em qualquer outro site, incluindo um site HTML estático
• Código abreviado de widget com a possibilidade de carregar intenções específicas ( formulários, etc.) em uma página ou postagem.
• Código abreviado para o botão Click to Chat com a possibilidade de carregar intent específico ( formulários, etc.) em uma página ou postagem
• Código abreviado para WPBot em uma página ou postagem (sem ícone flutuante)

Integrações de botões

• Integração total com FaceBook Messenger para Customer Live Chat como um botão flutuante
• Integração Light com Skype, WhatsApp, Viber, Web Link e Chamada telefônica
• Integre com serviços de bate-papo ao vivo de terceiros que fornecem um link de página de bate-papo autônomo, como Tawk.to

Misc. Recursos

• Histórico de bate – papo persistente durante a sessão do comprador no site
• Opção para desativar o histórico de bate-papo persistente (o histórico de bate- papo é redefinido em todas as páginas)
• Lembre-se do histórico de bate-papo no armazenamento local do navegador e cumprimente os usuários recorrentes
• Opção para abrir páginas em uma nova janela ou na mesma janela dos resultados da pesquisa
• Conformidade com o GDPR (mensagem com link para a página de privacidade)
• Comando Unsubscibe
• Programe o dia e a hora em que o WPBot será executado . Faça o WPBot funcionar com outro software de chat ao vivo.
• Atualizações automáticas de plug- ins do back-end do WordPress
• Suporte Prioritário

Complementos úteis de ChatBot

• Complemento de Formulários de Conversação Pro (entre em contato)
• Complemento de chat ao vivo (entre em contato)
• Complemento de sessões de bate-papo (entre em contato)
• FacebBook Automação e Mensageiro Addon AddOn
• Complemento do Voice Bot (entre em contato)
• Mensagem de voz (entre em contato)
• Extended Search Addon (Fale Conosco)
• Complemento com etiqueta em branco (entre em contato)
• AddOn de integração de lista de correio (contacte-nos)
• UI estendida (2 modelos adicionais) (entre em contato conosco)
• Importação / Exportação de configurações (entre em contato conosco)

Próximos recursos

Este plugin WordPress ChatBot está em desenvolvimento ativo. Queremos trabalhar com você conforme expandimos os recursos do plugin para que ele se torne verdadeiramente útil para você. Se você tiver alguma solicitação de recurso, deixe-nos saber nos comentários. Faremos o possível para atender a todas as solicitações de recursos razoáveis. As próximas coisas que temos no roteiro são:

• Suporte multilíngue
• Integração com Whatsapp
• Integração SMS

Por que WPBot Pro?

• Desenvolvido por uma empresa com mais de 15 anos de experiência. Você pode confiar em nós
• Sempre atualizado e em desenvolvimento ativo para novos recursos
• Documentação estendida
• Configuração fácil e sem falhas
• Modelos totalmente responsivos
• Características únicas
• Suporte individual rápido, confiável, prático e amigável