Aumente suas vendas com o ChatBot para WooCommerce

WoowBot é um plug- in Plug n ‘play WooCommerce Shopping ChatBot WordPress plug-in que pode ajudar a aumentar as vendas de sua loja perceptivelmente. Os compradores podem conversar com fluidez com o ChatBot – graças à sua integração com o processamento de linguagem natural do Google (AI e NLP) por meio do Dialogflow, pesquisar e adicionar produtos ao carrinho diretamente da interface de bate-papo e obter suporte .

Você pode fazer este ChatBot funcionar com qualquer idioma de forma fácil e rápida. O bate-papo ao vivo do Facebook Messenger está integrado se você deseja fornecer um canal de bate-papo ao vivo para suporte, além do chatbot. Me ligue de volta& Módulos de feedback do cliente também estão disponíveis. Você também pode programar o ChatBot para ser executado apenas quando você não estiver disponível para bate-papo ao vivo com outro serviço – fora do horário comercial normal.

Não está usando WooCommerce? ? Experimente nosso ChatBot para WordPress – WPBot!

O que é WoowBot ChatBot?

WoowBot é o comércio conversacional de próxima geração para a plataforma WooCommerce. Para o uso básico, este bot de bate-papo autônomo não requer nenhum outro serviço de terceiros e está pronto para atender seus clientes com configurações e configurações mínimas. No entanto, você pode integrar o bot com o Dialog Flow para Inteligência Artificial, Machine Learning e NLP. Você também pode se integrar ao Facebook Messenger , que oferece a opção de incluir um recurso de bate-papo ao vivo com humanos reais, além de opções de botões mais rápidos, como WhatsApp, Viber, Skype, chamada telefônica e link da web!

Comércio conversacionalé o futuro do comércio eletrônico. Entre no WoowBot: uma nova forma de interação com o cliente que permite que as marcas se conectem com seus clientes em um nível pessoal, criando uma interação mais natural que imita o mundo físico. 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, o WoowBot pode fornecer serviço de bate- papo ao vivo inteligente para seus clientes e fornecer serviços de pesquisa de produtos, status do pedido e suporte. Aumente a satisfação do cliente , reduza os custos para escalar e melhore a capacidade de envolver os clientes. Você pode até usar o shortcode WoowBot para criar uma experiência de compra em uma única página!

Como o ChatBot pode aumentar suas vendas?

Além dos recursos inteligentes de bate-papo, pesquisa e ajuda, o WoowBot pode aumentar as vendas da sua loja em até 25% com suas mensagens inteligentes de redirecionamento e redução de carrinhos abandonados. Você também pode criar mensagens de ofertas especiais para intervalo de tempo ou rolagem de página dentro da janela do chatbot. 

Recursos do WoowBot

Bot de compras personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana

Uma recepção personalizada ajuda muito a iluminar o dia. WoowBot cumprimenta cada pessoa com uma recepção calorosa e se lembra de bate-papos anteriores. Ajuda o comprador a encontrar o produto perfeito que está procurando. O que é pior do que não ter um chat ao vivo no seu site de comércio eletrônico? Está recebendo uma mensagem “Ninguém está disponível para conversar”. WoowBot está sempre lá para encontrar produtos e ajudar.

Bot Plug and Play

Claro, existem outras alternativas de bot de bate-papo, como os bots de mensagens do Facebook. Mas eles exigem treinamento e integração complexos. WoowBot é verdadeiramente plug n’ play. Se sua loja estiver no idioma inglês – você pode simplesmente instalar o WoowBot e está pronto para começar . Para outros idiomas – você pode alterar todas as respostas do bot. Mas é isso! Além disso, WoowBot vem com toneladas de recursos extras para usuários avançados ajustarem a personalidade do bot!

Inteligência artificial

WoowBot é inteligente. Integrado ao processamento de linguagem natural (NLP) do Google, aprendizado de máquina e inteligência artificial (IA) por meio do DialogFlow V2. Ele é capaz de Small Talk , pode manter um fluxo de conversa e atender a qualquer solicitação razoável. Este recurso é opcional. Você pode optar por não habilitar esse recurso, mas, se o fizer, os dados de treinamento de IA serão agrupados com o plug-in que você pode simplesmente importar no console do DialogFlow. Você também pode criar Intenções e respostas personalizadas dentro do Dialogflow ou da Pesquisa passo a passo.

Detecção de intenção do usuário.

O WoowBot funciona com base em dois tipos de intenções do usuário para comandos.

As intenções predefinidas podem funcionar sem integração com a API DialogFlow e AI. Eles estão prontamente disponíveis assim que você instala o plug-in e podem ser ativados ou desativados individualmente. Exemplos de intenção predefinida são pesquisa e exibição avançada de produtos, status do pedido, retorno de chamada e coleta de feedback, produtos em destaque e à venda, carrinho e produtos visualizados recentemente, perguntas frequentes, etc.

As intenções personalizadas oferecem a opção de criar um chatbot verdadeiramente humano, inteligente e abrangente. Crie qualquer tipo de Intenções e Respostas (incluindo respostas de mensagens avançadas) diretamente no DialogFlow e treine o bot de acordo. Quando você cria intenções e respostas personalizadas no DialogFlow, o WoowBot as exibe quando as entradas do usuário correspondem às suas intenções personalizadas junto com as respostas que você criou. Você também pode criar respostas ricas ativando a opção de resposta do Facebook Messenger.

Além disso, você também pode ativar a pesquisa avançada passo a passoEsse recurso permite criar uma série de perguntas no DialogFlow que serão feitas pelo bot. Com base nas entradas do usuário, uma consulta de pesquisa de produto personalizada será criada para pesquisar todos os seus produtos WooCommerce. Você precisará criar uma árvore de perguntas personalizada no DialogFlow para coletar critérios de pesquisa do usuário.

Bate-papo ao vivo do Facebook Messenger integrado e muito mais

Integre a experiência do FaceBook Messenger diretamente em seu site. Isso permite que seus clientes interajam com sua empresa a qualquer momento com a mesma experiência personalizada e rica em mídia que eles obtêm no bate-papo ao vivo do FaceBook Messenger! Esse recurso é totalmente opcional e não é necessário para a atividade normal do chatbot.O principal objetivo desse recurso é fornecer um canal de bate-papo ao vivo para suporte, além do chatbot .

Redirecionamento no local, remarketing, otimização de conversão, intenção de saída

Recupere até 25% de visitantes abandonados com redirecionamento no local. O WoowBot detecta a saída de visitantes e exibe uma oferta direcionada ao seu visitante, determinada por você. Até 25% dos visitantes redirecionados responderão à sua mensagem e se transformarão em assinantes ou clientes. As ofertas direcionadas podem ser um código de cupom, um e-book gratuito etc.

Use o redirecionamento no local para redirecionar os visitantes para uma meta de conversão ou página de destino desejada. Você pode direcionar os visitantes abandonados para algum de seu conteúdo mais popular ou produto mais vendido para mantê-los em seu site e melhorar seu índice de qualidade.

Reduzir o Abandono do Carrinho de Compras Aumentar as Vendas

Além da intenção de saída e das ofertas de remarketing, o WoowBot pode lembrar os usuários de concluir o processo de checkout quando os compradores têm produtos no carrinho, mas não estão concluindo o pedido por algum motivo. Muitos compradores adicionam produtos ao carrinho, mas saem do site a partir de outras páginas, depois de continuar navegando, antes ou depois de chegarem à página do carrinho.

O WoowBot lembrará os compradores de concluir o processo de pedido se tiverem produtos no carrinho, mas não concluírem o checkout por um determinado período de tempo enquanto estiverem em seu site. Talvez eles estejam navegando em outros sites em diferentes janelas ou guias. Um lembrete gentil do bot fará maravilhas nesses casos.

Se um usuário sai do site e depois volta – WoowBot irá lembrar o comprador com uma mensagem personalizada para completar o pedido!

Tudo isso se traduzirá em uma taxa muito maior de conversão de clientes, reduzindo os potenciais de Carrinho Abandonado.

Acompanhamento da taxa de conversão do cliente

Acompanhe se seus clientes estão abandonando carrinhos. Relatório de conversão e estatísticas que mostram quantos compradores estão adicionando produtos ao carrinho, quantos chegaram à página de checkout e quantos realmente concluíram o processo de pedido. Muito útil para tomar as medidas necessárias para reduzir o carrinho abandonado. Combine este relatório de rastreamento de conversão WooCommerce com os recursos de retargeting para aumentar suas vendas em até 25%!

Pesquisa e Exibição Avançada de Produtos

O WoowBot fornece pesquisa avançada de produtos por meio de indexação de banco de dados especial que permite pesquisar por categoria de produto, tags e campos WooCommerce adicionais. Isso permite resultados de pesquisa mais rápidos e precisos. Os produtos podem ser adicionados ao carrinho diretamente da interface de bate-papo.

Suporte e contato no chat

WoowBot fornece suporte diretamente da janela de bate-papo. Você pode adicionar perguntas frequentes (FAQ) e respostas no back-end que o WoowBot exibirá quando o usuário acessar a área de suporte. Se o comprador não encontrar respostas para sua pergunta no FAQ, ele pode optar por enviar um e-mail para o administrador do site pelo chat!

Assinatura de Newsletter

O WPBot pode solicitar ao usuário uma assinatura de e-mail. Vincule isso ao pop-up da janela do ChatBot de retargeting e a uma oferta especial. As pessoas podem registrar seu endereço de e-mail que você pode exportar posteriormente! Compatível com GDPR com opção de comando de cancelamento de assinatura do ChatBot! 

Me ligue de volta

O recurso Call Me Back deste bot de bate-papo permite que você receba solicitações de chamada de seus clientes. A solicitação de chamada será enviada por e-mail para o administrador. Esse ótimo recurso permite que você colete os números de telefone dos compradores em potencial e ligue de volta quando quiser.

Colete feedback do cliente

Os compradores podem selecionar rapidamente uma opção Enviar feedback e enviar um e-mail sobre sua experiência de compra em seu site. Colete feedback do cliente e melhore seu site de comércio eletrônico com o WoowBot.

Status do pedido

Os clientes podem obter o status do pedido diretamente na janela de bate-papo. WoowBot conecta um usuário na janela de bate-papo e mostra os últimos 10 status de pedidos automaticamente.

ShortCode para página

Carregue o WoowBot em uma página com shortcode. Com esse recurso, você pode criar uma única página de destino para que os compradores adicionem seus produtos ao carrinho e finalizem a compra!

Produtos em destaque e à venda

Além da pesquisa avançada de produtos, o WoowBot pode mostrar produtos em destaque e à venda para os compradores. A visão panorâmica ajuda você a vender mais produtos em seu site.

Integração com Skype, WhatsApp, Viber, Web Link e ícone de chamada telefônica

Você também pode ativar ícones rápidos para Skype, WhatsApp, Viber, link da Web e chamada telefônica com a janela de bate-papo. Se você fornece suporte por meio de qualquer um desses canais, essa é uma ótima maneira de atender seus clientes.

Personalize o seu ChatBot!

Escolha um dos 4 modelos modernos de janela de bate-papo . Carregue sua própria imagem de plano de fundo para mostrar atrás da janela de bate-papo. Adicione várias variações de respostas do ChatBot para cada nó. Eles serão usados ​​aleatoriamente e darão uma aparência de respostas mais humanas.

Suporte de imagem e vídeo do Youtube

O ChatBot suporta imagens e vídeos do youtube . Basta colar qualquer imagem (jpg ou gif) ou o link completo do vídeo do youtube dentro do Centro de idiomas do ChatBot ou suas respostas de intenção do Dialogflow e elas começarão a ser exibidas dentro do ChatBot! Adicione da sua biblioteca de mídia WordPress ou imagens gif animadas do Giphy com facilidade e rapidez do centro de idiomas do ChatBot com as opções de imagem flutuante.

Carrinho flutuante, carrinho rápido e produtos vistos recentemente

O WoowBot mostra o carrinho rápido flutuante de qualquer página do seu site com o número de produtos adicionados ao carrinho, mesmo quando a janela de bate-papo não está aberta. Além disso, mostra os produtos visualizados recentemente para facilitar a referência do comprador. 

Suporte de linguas

Arquivo MO/Pot incluído, mas não realmente necessário, a menos que você queira traduzir o back-end também. Caso contrário, cada resposta do Chat Bot e o texto do sistema exibido na janela de bate-papo podem ser editados no back-end do WoowBot com facilidade e rapidez. WoowBot também suporta RTL!

Agendamento de atividades de bot

Você pode agendar o dia e a hora em que o WoowBot irá operar. Isso abre a possibilidade de executar o Bot em conjunto com outro sistema de suporte de bate-papo ao vivo. Você pode programar o WoowBot para ser executado somente quando você não estiver disponível para bate-papo ao vivo – fora do horário comercial normal. Certifique-se de que seus clientes nunca fiquem esperando uma resposta.

Modo Catálogo – ocultar o botão adicionar ao carrinho

Oculte os botões de adição ao carrinho e mostre o WoowBot apenas para pesquisar e exibir seus produtos WooCommerce e fornecer suporte, perguntas frequentes, etc.

Recursos do WoowBot ChatBot

• Pesquisa avançada e rápida com indexação de banco de dados
• Inteligência Artificial do Google , Machine Learning ou AI Engine com DialogFlow V2
• Processamento de linguagem natural por meio do fluxo de diálogo do Google
• Suporta automaticamente intenções e respostas personalizadas que você cria no fluxo de diálogo
• Suporta automaticamente intenções de acompanhamento e respostas passo a passo a perguntas por meio de intenções personalizadas do Dialogflow
• Suporta automaticamente Rich Message Response & Card Responses do Dialogflow como aplicativo de mensagens do FaceBook
• Suporta automaticamente imagens (jpgs, gifs animados ) e vídeos do Youtube das respostas de intenção do DialogFlow
• Suporta automaticamente imagens (jpgs, gifs animados) e vídeos do Youtube das respostas das configurações de idioma do ChatBot
• Basta colar qualquer imagem (jpg ou gif) ou o link completo do vídeo do youtube
• Adicione imagens de sua biblioteca de mídia WordPress ou imagens gif animadas do Giphy com facilidade e rapidez do centro de idiomas do ChatBot com as opções de imagem flutuante
• Campos adicionais de produtos WooCommerce de pesquisa avançada, como nome da categoria, tags, trecho, SKU etc.
• Mostrar ou ocultar o número do item do carrinho
• Ajuste a posição do ícone do WoowBot
• Ordem de exibição do produto por e opções de classificação
• Opção para mostrar apenas categorias principais com ou sem lista de subcategorias.
• Opção para exibir o status do pedido com ou sem login
• Opção para escolher em quais páginas o WoowBot deve carregar
• Carregar ícone personalizado do ChatBot
• Carregar ícone personalizado do agente
• Escolha entre 5 modelos de design para a interface do ChatBot
• Modelo exclusivo do Mini Mode
• Opção para desativar o WooWBot em dispositivos móveis
• Opção para excluir produtos fora de estoque dos resultados da pesquisa
• Opção para ativar/desativar a pesquisa de produtos, produtos em destaque, produtos de venda , botões de status do pedido no início
• Mostrar ou ocultar notificações de abertura
• Opção para ativar/desativar a solicitação do endereço de e-mail após a solicitação do nome
• Carregue sua própria imagem de plano de fundo para o chatbot
• Personalizar cores de texto e botões
• Carregue ícones personalizados para a área inferior
• Crie uma área de FAQ com várias perguntas e respostas (suporta html)
• Adicione o vídeo na área de suporte apenas colando o link do Youtube
• Adicione várias notificações da loja para mostrar acima do ícone do ChatBot
• Mostrar produtos visualizados recentemente para fácil referência ao comprador
• Mostrar produtos em destaque até que o comprador tenha visto os produtos
• Visualização do Carrinho Rápido
• Acesso rápido ao Suporte
• Ajuda rápida para comandos que podem ser usados ​​no chat
• Comandos de bate-papo personalizáveis ​​pelo administrador
• Dicionário Stop Words incluído e editável pelo administrador. O bot excluirá automaticamente palavras de parada dos critérios de pesquisa e comandos de bate-papo
• Centro de idiomas avançado para editar e alterar todas as respostas do WoowBot, idiomas do sistema, palavras de parada e mensagens informativas!
• Adicione várias variações de respostas do ChatBot para cada nó . Eles serão usados ​​aleatoriamente e darão uma aparência de respostas mais humanas.
• Opção para ignorar a saudação e mostrar o menu Iniciar mesmo com a integração do DialogFlow
• Funciona com/sem integração com DialogFlow usando o menu Iniciar
• Exibir detalhes do produto no bate-papo – completo com imagens , opção de adicionar ao carrinho e suporte para várias imagens
• Opção para abrir os detalhes do produto em uma única página em vez da janela Bot
• Histórico de bate- papo persistente durante a sessão do comprador no site
• Lembre-se do histórico de bate-papo no armazenamento local do navegador e cumprimente os compradores que retornam
• Shortcode para WoowBot na página
• Incorpore o WoowBot em qualquer site – até mesmo em um site HTML estático ( excluindo alguns recursos avançados )
• Suporte a idiomas . arquivo mo/pot incluído para que você possa traduzir para qualquer idioma
• Suporte RTL
• Integração com o FaceBook Messenger para bate-papo ao vivo
• Integração com Skype, WhatsApp, Viber, Web Link & Phone Call com ícones flutuantes
• Me ligue de volta – o cliente deixa o número de telefone.
• Colete feedback do cliente por opção de e-mail.
• Coletar e- mail do usuário para assinatura de boletim informativo
• Conformidade com o GDPR (mensagem com link para a página de privacidade)
• Comando para cancelar a assinatura do endereço de e-mail
• Reconhecimento de nome avançado
• Agente DialogFlow de amostra para importação rápida
• Solicitar ao usuário uma assinatura de e-mail com Retargeting Nessage
• Exportar endereços de e-mail como CSV
• Redirecionamento e remarketing no local para aumentar a taxa de conversão do cliente e aumentar as vendas !
• Mostrar mensagens de retargeting para o cliente na intenção de saída, depois de rolar para baixo “X” por cento ou depois de “X” segundos .
• Cor de fundo personalizada para mensagens de redirecionamento.
• Lembrete de checkout no intervalo de tempo definido para reduzir o abandono do carrinho.
• Lembrete de check-out para o comprador que retornou com produtos no carrinho.
• Programe o dia e a hora em que o WoowBot será executado. Faça o WoowBot funcionar com outro software de bate-papo ao vivo.
• Relatórios de conversão de clientes com tabelas e gráficos
• Estatísticas de conversão do comprador por dia, semana, mês e intervalo de datas personalizado